A Bem Viver Loja, com sede em Pernambuco e CNPJ …, informa que é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site. Nosso compromisso é proteger as informações que você compartilha conosco de forma clara, segura e conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Coletamos dados necessários para oferecer serviço e compra completos, como nome, e‑mail, CPF, endereço, telefone, além de dados de navegação (cookies, IP, dispositivo) e histórico de compras. Essa coleta só ocorre com o seu consentimento, e respeita os princípios da finalidade, transparência e adequação da LGPD.

Utilizamos essas informações para processar pedidos, realizar entregas, responder ao seu contato, enviar comunicações sobre pedidos ou, com sua autorização expressa, newsletters e promoções. Os dados financeiros são processados apenas por nossos parceiros autorizados (como Mercado Pago), sem armazenamento em nossa plataforma.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas com terceiros necessários à execução de serviços — como plataformas de pagamento, transportadoras e provedores de análise de dados — e todos seguem rigorosamente padrões de segurança compatíveis com a LGPD. .

Adotamos medidas robustas de segurança para proteger suas informações: utilizamos certificado SSL, sistemas antifraude, firewalls e backups regulares. Só colaboradores treinados têm acesso autorizado, e seguimos práticas recomendadas para evitar vazamentos ou acessos não autorizados.

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário aos propósitos indicados, ou até quando houver obrigação legal de retenção. Após isso ou mediante sua solicitação, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, a menos que exista obrigação legal de mantê-los.

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: acessar seus dados, corrigi-los, solicitar eliminação, bloquear, solicitar portabilidade ou revogar consentimentos. Basta entrar em contato com nosso encarregado de dados pelos canais disponibilizados. Respondemos sua solicitação dentro de até 15 dias úteis.

Sobre cookies e ferramentas de rastreamento: explicamos claramente quais são usados (essenciais, analíticos, marketing) e você pode aceitar ou recusar cada categoria no banner de consentimento. Pode revogar seu consentimento posterior em qualquer momento.

Caso sejam coletados dados de crianças ou adolescentes, isso será feito somente com consentimento explícito dos pais ou responsáveis, conforme determina o Art. 14 da LGPD

Estamos comprometidos com a governança de dados: realizamos avaliações periódicas de risco, auditorias internas e seguimos boas práticas de proteção estabelecidas pela LGPD, incluindo notificação à ANPD e aos titulares em até 2 dias úteis, caso ocorra qualquer incidente de segurança

Em caso de descumprimento da legislação, a ANPD pode aplicar penalidades que variam de advertência à multa de até 2% do faturamento anual ou até R$ 50 milhões por infração.

Essas práticas refletem nosso compromisso com a sua privacidade, segurança e confiança ao comprar na Bem Viver Loja. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco.